1. Introduction
Chez devis-assurance-auto.net, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
Date de dernière mise à jour : 21/02/2025
2. Responsable du traitement
Devis-assurance-auto.net : contact@devis-assurance-auto.net
3. Données collectées
3.1 Données que vous nous fournissez directement
Formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel, si vous souhaitez être rappelé)
- Contenu de votre message
Formulaire de devis
- Nom et prénom
- Coordonnées de contact (email, téléphone)
- Informations relatives à votre demande de prestation
- Détails spécifiques nécessaires à l’établissement du devis
3.2 Données collectées automatiquement
Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) qui collecte automatiquement :
- Informations de navigation (pages visitées, durée des sessions)
- Données techniques (type d’appareil, navigateur, système d’exploitation)
- Localisation approximative
- Comportement utilisateur sur le site
- Performance des pages
4. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Établir et envoyer des devis personnalisés
- Améliorer notre site web et nos services
- Analyser le trafic et l’utilisation du site via GA4
- Assurer la sécurité de notre site
- Respecter nos obligations légales
5. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement (pour l’utilisation de GA4)
- L’exécution de mesures précontractuelles (pour les devis)
- Notre intérêt légitime (pour l’amélioration de nos services)
- Le respect de nos obligations légales
6. Durée de conservation
- Données des formulaires de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données des devis : 3 ans
- Données GA4 : 14 mois maximum
- Données de navigation : 13 mois maximum
7. Destinataires des données
Vos données peuvent être accessibles à :
- Notre personnel autorisé
- Nos sous-traitants techniques (hébergeur, services de maintenance)
- Google (via GA4)
8. Transfert hors UE
Les données collectées via GA4 peuvent être transférées vers des serveurs situés hors de l’Union Européenne, dans le respect du RGPD et des garanties appropriées mises en place par Google.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@devis-assurance-auto.net
10. Cookies et GA4
10.1 Google Analytics 4
Nous utilisons GA4 pour analyser l’utilisation de notre site. Vous pouvez refuser le suivi analytique en :
- Désactivant les cookies dans votre navigateur
- Utilisant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics
- Refusant le consentement via notre bandeau cookies
10.2 Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via notre bandeau dédié.
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles.
12. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La date de dernière mise à jour en haut de cette page sera modifiée en conséquence.
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous à : contact@devis-assurance-auto.net.